閒來無事,來談一談這一家飲料店。
這是一家販售俗稱【泡沫紅茶】的飲料專賣店,座落在彰化的員林地區附近,員林有四家店,永靖、社頭、北斗以及草屯各有一家分店,全部都是直營店。
她們賣的都是茶類飲料,品項不多,而且分工確實,所以品質得以穩定。
她們率先在中部使用電腦化點單貼標系統,顧客須先付款取單,憑單領茶,使用標籤讓每一杯都可以清楚知道是什麼茶,而且經由電腦化,製作的過程不會lose,也不會有順序錯誤的問題。
她們有完整的教育訓練,對飲料製作及與顧客應答甚至電腦操作都有一套標準的SOP,經由中央管理,各分店之間支援管道也非常順暢。
她們的青茶跟高纖綠茶還不錯,紅茶有桂花香,我喝不慣,但是桂花香在奶茶裡就很正。
你有看過一家彰化鄉下的飲料店在三、四年前吧台就是常駐4個服務人員還幾乎忙不過來的嗎?
最後,老闆ㄟ,田中店哪個時候要開呀?